Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK) išnagrinėjo vartotojo ir AB „Vilniaus šilumos tinklai“ ginčą: vartotojas tvirtino, kad jam taikomas per didelis karšto vandens suvartojimo normatyvas, tačiau VKEKK, išsiaiškinusi visas aplinkybes, patvirtino, kad normatyvas pritaikytas teisingai.